17c
登录与验证码保护
使用独立、可靠的登录凭据，不与其他网站重复使用相同密码。验证码只用于本人登录或验证，任何人通过私信、电话或聊天索要验证码都应谨慎处理。
平台工作人员不会要求用户提供完整密码、短信验证码、证件号码或支付资料。发现异常登录提示时，应尽快更改凭据、退出可疑设备并核对资料是否被修改。
设备环境与权限管理
保持设备系统和浏览器更新，启用必要的安全保护。不要安装来源不明的文件，不为未知应用开放通讯录、短信、支付或设备管理等高风险权限。
在公共或他人设备上登录后，应及时退出账户，不保存凭据。设备丢失或无法控制时，可通过服务中心了解账户保护与异常处理方式。
私信风险与举报屏蔽
对于催促转账、索要验证码、要求提供证件、诱导转移到不安全渠道或发布威胁骚扰的信息，应立即停止沟通。可使用屏蔽与举报，并保留必要的页面和时间信息。
不要在公开评论中扩散对方联系方式或敏感资料。所有操作应符合所在地法律法规和平台规范。
安全保护重点
验证码保护
验证码仅供本人验证，平台不会通过私信索要。
异常登录检查
关注设备和登录提示，及时退出可疑设备并修改凭据。
高风险权限提醒
避免向来源不明的应用开放通讯录、短信、支付等权限。
举报与屏蔽
对骚扰、冒用、诈骗或异常消息及时停止互动并提交情况。
发现异常时
停止可疑操作
不要继续输入验证码、密码、证件或支付信息。
保护登录状态
更改凭据、退出可疑设备，并检查资料和隐私设置。
提交服务支持
通过举报或服务中心说明情况，只提供处理所需的必要信息。
体验反馈
“账号安全页把验证码、设备和私信风险分开说明，遇到异常时能直接按顺序处理，不会慌乱。”
账号安全咨询用户账号安全问题
客服会要求远程控制设备吗？
不会。对要求安装未知软件、共享屏幕或远程控制设备的请求应立即停止。
登录设备异常怎么办？
更改凭据、退出可疑设备，检查资料和隐私设置，并通过服务中心提交情况。
举报时要提供哪些信息？
提供发生位置、时间和主要情况即可，避免提交无关的证件、支付或其他敏感资料。
使用与安全提醒
请妥善保管验证码、密码、证件和支付信息，不安装来源不明文件，不向陌生人开放设备控制权限。所有服务应在符合法定年龄、所在地法律法规和平台规范的前提下使用。